mode d'emploi.

Le 5 mai, j'ai acheté une tondeuse à gazon de marque ... (modèle ...) dans votre magasin (ci-joint la photocopie du ticket de caisse).



Or, le mode d'emploi qui l'
accompagne est vraisemblablement en chinois ou en japonais. Conformément à la loi du 4 août 1994 relative à l'emploi de la langue française, vous êtes tenu de fournir à vos clients une documentation en français sous peine d'amende.




Je vous demande donc de faire le nécessaire dans les plus brefs délais, car je ne peux pas utiliser ma tondeuse sans mode d'emploi.



A défaut, j’ informerai la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes.





Prénom Nom