26 janv. 2011

ADSL - mauvaises performances dues à l'éloignement du central - résiliation (lettre recommandée avec accusé de réception).

Je viens de m'équiper en informatique et ai choisi une connexion à haut débit.
J'utilise quotidiennement le haut débit pour naviguer sur Internet mais surtout pour télécharger des fichiers lourds comme des images ou du son.
Je sais que j'habite loin du central téléphonique relais de l'ADSL. Vous m'avez expliqué que c'est pour cela que ma liaison ADSLétait lente. Et c'est sur ce point que je suis le plus mécontent : les performances de la connexion sont très faibles ; il me semble même que je ne gagne pas de temps lors de la réception ou l'envoi de fichiers lourds par rapport à une connexion classique.
Après réflexion, et comme cette situation ne va pas changer à court terme sachant que vous n'avez pas décidé de rapprocher votre central téléphonique, je me vois dans l'obligation de résilier mon abonnement haut débit.
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